ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора на оказание услуг

 ООО МЦ «Пифагор» (далее «Центр»)

  г. Новосибирск                                                                                                     «18» февраля 2016 г.  

В соответствии со статьей 437 ГК РФ содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта). Таким образом, данное предложение («Договор-Оферта») является офертой, а его оплата — акцептом. Такой порядок заключения сделки признается соблюдением письменной формы договора.

 
1        ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1    Данный документ является официальной публичной офертой ООО (в дальнейшем именуемого «ИСПОЛНИТЕЛЬ») и содержит все существенные условия предоставления услуг по организации  консультационно-информационных услуг.
1.2    В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт настоящей оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в ней и лицо, совершившее акцепт, далее именуемое ЗАКАЗЧИК, принимает на себя обязанности и права, в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.3    В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится ЗАКАЗЧИКОМ, а ИСПОЛНИТЕЛЬ и ЗАКАЗЧИК совместно — СТОРОНАМИ договора Оферты.
1.4    Факт посещения мероприятия Центра ЗАКАЗЧИКОМ, предоставляемого ИСПОЛНИТЕЛЕМ, является принятием условий данного Договора и всех его Приложений. Таким образом, ЗАКАЗЧИК, в соответствии с Гражданским кодексом РФ рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.
 
2        ТЕРМИНЫ.
2.1    В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
2.2    «Оферта» — настоящий документ Публичная Оферта услуг организации досуга.
2.3    «Акцепт Оферты» — полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в пункте  5 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.
2.4    «ЗАКАЗЧИК» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и становящееся таким образом ЗАКАЗЧИКОМ Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ по заключенному данному договору.
2.5    «Участник» — лицо, по отношению к которому заключается договор для оказания услуг.
2.6    «Договор Оферты» — договор между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
2.7    В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.
 
3        ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ.
3.1    Предметом настоящей оферты является предоставление ЗАКАЗЧИКУ услуг, согласно  перечню услуг, указанным в ПОЛОЖЕНИИ о мероприятии (Приложение № 1), размещенном на сайте Центра в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и дополнениями к публичной оферте. 
3.2    Публичная Оферта, ПОЛОЖЕНИЕ о мероприятии с перечнем услуг, ПРАВИЛА-ПАМЯТКА (Приложение №2 ) и ЗАЯВКА-АНКЕТА (Приложение № 3), являются официальными документами и публикуются в общедоступном для ознакомления месте.
3.3    ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право изменять ПРАВИЛА-ПАМЯТКУ И ПОЛОЖЕНИЯ Центра, РАСПИСАНИЕ, условия данной Публичной Оферты и дополнения к публичной оферте без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Центра не менее чем за один день до их ввода в действие.
 

4        УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.

4.1    Ознакомившись с ПОЛОЖЕНИЕМ о мероприятии и перечнем услуг и ПРАВИЛАМИ-ПАМЯТКОЙ, выбрав вид услуги, ЗАКАЗЧИК подает Заявку-анкету, в соответствии с утвержденной формой.
4.2    Заявка ЗАКАЗЧИКА на оказание услуг должна быть направлена ИСПОЛНИТЕЛЮ до проведения оплаты.
4.3    ИСПОЛНИТЕЛЬ регистрирует и рассматривает заявку ЗАКАЗЧИКА в соответствии с ПОЛОЖЕНИЕМ о мероприятии. Администрация  Центра оставляет за собой право на отказ ЗАКАЗЧИКУ без объяснения причин, а так же, в случае отсутствия возможности выполнения условия договора.
4.4.   Если  Заявка принята, ЗАКАЗЧИК обязан произвести полную оплату или внести аванс в указанные сроки и выслать копию квитанции на электронный адрес Центра. После чего Договор по публичной оферте по оказанию услуг Центра  автоматически считается заключенным.
4.5    Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с момента окончания оказания услуг ЗАКАЗЧИК не выставил рекламацию.
4.5    Стороны после оказания услуг по договору не имеют друг к другу никаких претензий.

 

5        АКЦЕПТ ОФЕРТЫ.
5.1    ЗАКАЗЧИК производит Акцепт Оферты путем 100% предоплаты Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ, в отношении которых заключается Договор Оферты, с учетом условий раздела 4 настоящей Оферты.
 
6        СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ

6.1. Стоимость услуг, указанных в п.3.1. данного договора устанавливается согласно Положению. НДС не предусмотрен в связи с применением главы 26.2 НК РФ.

6.2. Заказчик производит полную оплату или вносит аванс к моменту подписания договора в безналичном порядке платежным поручением на расчетный счет Исполнителя в размере:

6.2.1. при заключении договора более, чем за 45 календарных дней до начала оказания услуг, вносится аванс в размере не менее 50% от  полной  стоимости услуг по данному договору, цена на услугу фиксируется и не подлежит дальнейшему изменению, доплата  вносится не позднее, чем за 7 рабочих дней до начала оказания услуг.

6.2.2. при заключении договора менее, чем за 45 календарных дней до начала оказания услуг, Заказчик оплачивает полную стоимость услуг, согласно п. 6.1.

6.3    Посещение мероприятия гарантируется только в случае 100% предоплаты Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ. 

6.4    В случае заболевания участника на дату начала мероприятия ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется вернуть 80 % от уплаченной суммы по договору при условии, что ЗАКАЗЧИК предоставил медицинскую справку стандартного образца, заверенную печатью районной поликлиники, подтверждающую данный факт и, следовательно, невозможность воспользоваться услугами по настоящему Договору. Отказ от Договора должен быть выполнен в письменной форме не позднее, чем за 1 (один) день до начала заезда.

6.5   При покупке услуги для ребенка младше 9 лет ЗАКАЗЧИК понимает, что процесс адаптации напрямую зависит от его самостоятельности, общительности и готовности к коллективному организованному участию в мероприятии. В случае убытия участника с мероприятия по любым причинам, в том числе в случае обострения хронических заболеваний,  стоимость услуг по договору ЗАКАЗЧИКу не возвращается. При наличии у ЗАКАЗЧИКа претензий к качеству обслуживания, выплаты сумм возмещения производятся на основании Рекламаций ЗАКАЗЧИКа по дополнительной договоренности сторон.

6.7   Все требования о возврате средств вместе с прилагаемыми к ним документами принимаются при условии письменного заявления, переданного любым средством связи в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ. Возвраты денежных средств осуществляются не позднее 14 календарных дней после даты окончания смены.

6.8    В случае нарушения условий данного договора-оферты ЗАКАЗЧИКом, денежные средства  не возвращаются.

6.9    Пропущенные в течение проведения мероприятия дни не переносятся и не компенсируются. Возврата стоимости услуг не предусмотрено.

 
7        ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1    Обязанности ИСПОЛНИТЕЛЯ:
7.1.1         Оказывать услуги руководствуясь Приложением № 1, Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.1.2         Проводить контроль качества и безопасности оказываемых услуг.
7.1.3         Предоставить ЗАКАЗЧИКУ возможность получения телефонных консультаций в рабочее время Центра по телефону ИСПОЛНИТЕЛЯ. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.
7.1.4          ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется в течение срока действия настоящего договора оказать ЗАКАЗЧИКУ оплаченные им услуги, в соответствии с Действующим Перечнем услуг, Расписанием, ПОЛОЖЕНИЕМ о мероприятии. 
7.1.5         Сохранять конфиденциальность информации ЗАКАЗЧИКА, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
7.1.6         Соблюдать условия данного договора.
7.2    ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе:
7.2.1          В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения ЗАКАЗЧИКОМ обязанностей предусмотренных пунктом 5 или в связи с несоблюдением ЗАКАЗЧИКОМ или УЧАСТНИКОМ условий, согласно ПРАВИЛ-ПАМЯТКИ.
7.2.2          Утверждать и изменять Договор Оферту, расписание, перечень услуг.
7.2.3          Прекратить исполнение услуг со стороны Центра при наличии медицинского заключения о состоянии здоровья участника мероприятия, препятствующего дальнейшему исполнению услуг.
7.2.4           Немедленно выводить участника из детского коллектива с выявленными в течение занятия отклонениями в состоянии здоровья (повышение температуры тела, наличие свежих катаральных проявлений в носоглотке, сыпи и проч.), а также в случае явно неадекватного поведения со стороны ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества).
7.2.5         Привлекать для оказания ЗАКАЗЧИКу услуг третьи лица, имеющих соответствующую квалификацию.
7.2.6         Проводить фото- и видеосъемку во время оказания услуг или и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. ИСПОЛНИТЕЛЮ принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с исключительным авторским правом права на указанные материалы, использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения ИСПОЛНИТЕЛЯ.
7.2.7         Организовать и исполнить услуги по настоящему договору  лично и в полном объеме с правом привлечения третьих лиц.
7.2.8         В экстренных случаях вызывать соответствующие службы и сообщать законному представителю Участника о происшествиях, согласовывать с ними дальнейшие действия по телефону, указанному в заявке при регистрации.
7.3    ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии полного возмещения  ЗАКАЗЧИКу убытков.
7.4    ЗАКАЗЧИК обязан:
7.4.1         Разъяснить Участнику необходимость соблюдения правил безопасности в транспорте,  необходимости выполнения правил и соблюдения внутреннего распорядка мероприятия.
7.4.2         Донести до Участника информацию, указанную в Приложении №2 к данному договору  непосредственно касающуюся Участника.
7.4.3         ЗАКАЗЧИК производит полную оплату по договору до начала исполнения услуг.
7.4.4         В случае причинения Участником материального ущерба имуществу Исполнителю  и(или) третьим лицам, ЗАКАЗЧИК обязуется возместить этот ущерб в полном размере по рыночной стоимости.
7.4.5         ЗАКАЗЧИК вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
 
8        ОТВЕТСТВЕННОСТИ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1    За личные и ценные вещи, деньги Участника ИСПОЛНИТЕЛЬ ответственности не несет.
8.2    Стороны не несут ответственности по данному договору в случае форс-мажорных обстоятельств.
8.3    В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по настоящему  договору, они несут ответственность, предусмотренную ГК РФ, федеральными законами, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными и правовыми актами.

8.4.  В соответствии  со статьей 9 ФЗ от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик подтверждает свое согласие на обработку, использование и передачу Исполнителем (включая получение от заказчика и/или любых третьих лиц, с учетом требований, определенных данным законом) его персональных данных и персональных данных участника и несет ответственность за своевременность и достоверность представленных документов, являющихся основанием для назначения оплаты стоимости услуг.

8.5.  Исполнитель несет ответственность за соблюдение конфиденциальности сообщаемых Заказчиком сведений, участвующих в мероприятии со стороны Заказчика лиц, персональных данных Заказчика для исполнения условий настоящего Договора, в т. ч. на осуществление всех действий (операций) с персональными данными, предусмотренные пунктом 3 части первой статьи 3 ФЗ от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.6. Исполнитель не является ответственным перед Заказчиком за ненадлежащее предоставление услуг организацией, на территории которой оказываются услуги, при наличии у неё на момент проведения мероприятия  необходимых документов, подтверждающих качество предоставляемых ими услуг, в то числе: медицинской лицензии на оказание лечебно-профилактических и медицинских услуг и иных лицензий, предусмотренных законодательством, сертификатов соответствия, СанПинов, сертификатов на оказание услуг питания и других необходимых документов, подтверждающих право организаций оказывать соответствующие услуги и предусмотренные действующим законодательством.

 
9        СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПРОЛАНГАЦИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ.
9.1    Договор вступает в силу с момента, указанного в п.5 настоящей Оферты, и действует  до окончания оказания услуг, выбранных ЗАКАЗЧИКом.
9.2    Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
9.3    Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке Исполнителем в случае невыполнения.
9.4  Договор  может быть расторгнут в одностороннем порядке Исполнителем в случае грубых   нарушений Участником внутреннего распорядка мероприятия, а именно:

  • неоднократное нарушение режима дня;
  • самовольный выход за территорию Лагеря;
  • причинение ущерба жизни и здоровью других участников и организаторов мероприятия;
  • хранение, использование оружия;
  • употребление спиртных напитков, токсических и наркотических веществ, курение;
  • применение физической силы для выяснения отношений;
  • использование любых средств и веществ, могущих привести к взрывам и пожарам.

9.5 В случае расторжения договора по инициативе Заказчика по причинам, не связанным с выполнением Исполнителем своих обязательств, Заказчику производится возврат денежных средств за вычетом суммы расходов по компенсации убытков Исполнителя в размере неустойки : 20% от стоимости услуг за 21-15 дней  до начала мероприятия; 50%  от стоимости услуг за 14-8 дней до начала мероприятия; 90%  от стоимости услуг за 7-4 дней до начала мероприятия. В случае досрочного расторжения договора со стороны Заказчика за 3 дня до начала оказания услуг, не явки на мероприятие или во время проведения мероприятия денежные средства не возвращаются.

9.6    Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
9.7    Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
9.8     ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению, при обязательном уведомлении ЗАКАЗЧИКА в срок, не позднее 2 (двух) рабочих дней до момента вступления в силу изменений или отзыва Оферты. В случае внесения ИСПОЛНИТЕЛЕМ изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с даты размещения на сайте  ИСПОЛНИТЕЛЯ.
9.9     ЗАКАЗЧИК соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между ЗАКАЗЧИКОМ и ИСПОЛНИТЕЛЕМ Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту.
                                  
 
10     ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА.
10.1  К форс-мажорным обстоятельствам относятся: пожары, стихийные бедствия, землетрясения, наводнения, эпидемии, забастовки, правительственные акты, военные действия,  метеорологические условия.
10.2   В случаях форс-мажорных обязательств, которые влекут за собой невозможность выполнения обязательств по настоящему договору, стороны обязаны поставить друг друга в известность об их наступлении.
10.3  В случае возникновения вышеуказанных форс-мажорных обстоятельств во время исполнения услуг, стороны не несут ответственности за взятые на себя обязательства. 
 
11     КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
11.1   Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам, либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями договора, организационно-технологическую, коммерческую, финансовую и иную информацию, составляющую коммерческую тайну для любой из Сторон при условии, что:
11.2  такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
11.3  к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
11.4  обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
11.5  Срок охраны конфиденциальной информации устанавливается Сторонами не менее одного года со дня окончания действия договора Оферты.
 
12     ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
12.1   Неосуществление того или иного права в рамках договора Оферты, полномочия или намерения, предусмотренные договором Оферты, не означает ни отказа ИСПОЛНИТЕЛЯ от сроков и условий договора Оферты в случае следующего нарушения, ни отказа от своих прав потребовать соблюдения условий договора Оферты в любое время впоследствии.
12.2   Договор Оферты представляет собой полную договоренность между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ. ИСПОЛНИТЕЛЬ не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями ИСПОЛНИТЕЛЯ и ЗАКАЗЧИКА. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к договору Оферты противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.
12.3   ЗАКАЗЧИК заключает договор Оферты добровольно, при этом ЗАКАЗЧИК:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты,
б) полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.
12.4   ЗАКАЗЧИК обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты.
12.5  Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое условие удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (договора Оферты) не меняются и остаются в силе.
12.6  К настоящему договору-оферте применяется право Российской Федерации.
12.7  Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности разрешения возникших споров и разногласий путем переговоров, споры решаются в судебном порядке.
 
13     РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

ООО «Многопрофильный центр «Пифагор»»

ИНН 5402015038/540201001

ОГРН 1165476059517

Наименование банка: СИБИРСКИЙ Ф-Л ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК»
Корреспондентский счёт№ 30101810500000000816 в СИБИРСКОЕ ГУ БАНКА РОССИИ Банка России
БИК 045004816
ИНН 7744000912
КПП 540643001